নিজস্ব প্রতিবেদক: ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেডের (ডেসকো) প্রিপেইড মিটারের সার্ভার ডাউন হয়েছে। এতে বিল পরিশোধসহ অন্যান্য কাজে ভোগান্তিতে পড়ছেন গ্রাহকরা।
আরও পড়ুন: আগারগাঁও-মতিঝিল রুট চালু ২০ অক্টোবর
রোববার (২০ আগস্ট) সকাল থেকে ডেসকোর সার্ভারে এ সমস্যা দেখা দেয়।
গ্রাহকরা জানিয়েছেন, প্রিপেইড মিটারের বিল পরিশোধ করতে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হচ্ছে। ঘণ্টার পর ঘণ্টা পার হলেও বিল পরিশোধ করা যাচ্ছে না।
আরও পড়ুন: আজ যেসব এলাকায় গ্যাস থাকবে না
এ বিষয়ে ডেসকোর মুখপাত্র মলয় জানান, সার্ভার ডাউনের ঘটনাটি সত্য। তবে বিল পরিশোধ করার জন্য ভিন্ন পেমেন্ট ব্যবস্থা রয়েছে। গ্রাহকরা ঐ মাধ্যমে বিল দিতে পারবেন।
তাছাড়া ডেসকোর প্রিপেইড মিটারগুলো বাড়ির নিচে থাকে। এতে মাঝে মধ্যে নেটওয়ার্ক পাওয়া যায় না। সেজন্যও বিল পরিশোধ করতে একটু অপেক্ষা করতে হতে পারে।
সান নিউজ/এনজে
